Ultima actualizare: 2026-03-19
Platforma spalatorii-auto.ro (denumită în continuare «Platforma») este operată de S.C. MUNTEANU DEV TECH S.R.L., cu sediul în Bdul. Siderurgistilor 30, Bl. SD4B, Sc. 1, Et. 1, Ap. 3, Cod 800235, Galați, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J17/2062/2022, CUI 47145563. Platforma oferă un serviciu de intermediere între spălătoriile auto partenere și clienții care doresc să efectueze rezervări online.
«Utilizator» — orice persoană care accesează sau utilizează Platforma, fie ca client (persoană care face rezervări), fie ca proprietar de spălătorie (persoană care își listează afacerea). «Serviciul» — funcționalitățile oferite de Platformă: listarea spălătoriilor, rezervarea de programări, gestionarea contului, notificări SMS. «Conținut» — texte, imagini, date sau alte materiale publicate pe Platformă de utilizatori sau de operatorul Platformei.
Prin accesarea și utilizarea Platformei, acceptați acești Termeni și Condiții. Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Sunteți responsabil pentru securitatea contului dvs. și pentru exactitatea datelor furnizate. Nu este permisă utilizarea Platformei în scopuri ilegale, abuzive sau care ar putea afecta funcționarea acesteia (spam, atacuri, scraping etc.).
Rezervările se fac prin Platformă și sunt confirmate automat prin SMS, dacă spălătoria are credite SMS disponibile. Puteți anula o rezervare cu cel puțin 1 oră înainte de ora programată. Platforma nu percepe taxe pentru rezervări — plata serviciilor de spălare se face direct la spălătorie. Platforma nu este responsabilă pentru calitatea serviciilor prestate de spălătorii.
Proprietarii de spălătorii pot crea un cont, lista afacerea și gestiona rezervările prin panoul de control. Abonamentul lunar include vizibilitatea spălătoriei pe Platformă și credite SMS. Prețurile și pachetele sunt afișate în panoul de control și pot fi modificate cu notificare prealabilă. Neachitarea abonamentului duce la ascunderea spălătoriei din listarea publică.
Platforma este un intermediar și nu oferă garanții privind disponibilitatea, calitatea sau siguranța serviciilor prestate de spălătoriile partenere. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi ale serviciului cauzate de factori în afara controlului nostru. Platforma este oferită «ca atare» (as-is), fără garanții exprese sau implicite.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
Plățile online pentru abonamente și credite SMS se procesează prin Netopia Payments (NETOPIA PAYMENTS S.R.L.), un procesator de plăți autorizat. Platforma nu stochează datele cardului dvs. — acestea sunt gestionate exclusiv de Netopia în conformitate cu standardele PCI DSS. După confirmarea plății, factura se generează automat prin Oblio și este transmisă electronic la ANAF (e-factura). Facturile sunt disponibile în format PDF în secțiunea Facturare din panoul de control. Prețurile afișate includ TVA (19%). Abonamentul lunar: 99 RON (30 zile vizibilitate + 100 SMS). Pachet 100 credite SMS: 20 RON.
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, serviciile digitale achiziționate prin Platformă (abonamente, credite SMS) sunt activate imediat după confirmarea plății. Prin finalizarea achiziției, confirmați că sunteți de acord cu activarea imediată a serviciului și înțelegeți că pierdeți dreptul de retragere în termen de 14 zile, conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014. Nu se efectuează rambursări pentru serviciile deja activate.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: contact@spalatorii-auto.ro.